حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب: نام، ایمیل و حساب‌هایی که برای ورود متصل می‌کنید (تلگرام یا گوگل) — فقط آنچه هنگام ورود خودتان تایید می‌کنید. ما به رمز یا پیام‌های خصوصی تلگرام شما دسترسی نداریم.

اطلاعات سرویس: پلن‌های خریداری‌شده، حجم مصرفی، تاریخ انقضا و تراکنش‌ها — برای ارائه سرویس و فاکتور.

اطلاعات فنی: لاگ اتصال برای عیب‌یابی و مقابله با سوءاستفاده، حداکثر تا ۳۰ روز.

۲. آنچه ذخیره یا درخواست نمی‌کنیم

محتوای ترافیک اینترنت شما: سایت‌هایی که باز می‌کنید و محتوایی که دانلود می‌کنید ثبت نمی‌شود.

پشتیبانی هرگز رمز عبور یا کد ورود دو مرحله‌ای شما را درخواست نمی‌کند.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات فقط برای ارائه و پشتیبانی سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده و اطلاع‌رسانی درباره حساب و سرویس‌های شما استفاده می‌شود. اطلاعات شما به هیچ شخص ثالثی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

۴. امنیت داده‌ها

تمام ارتباطات با پروتکل TLS رمزنگاری می‌شوند؛ داده‌های حساس به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و دسترسی پرسنل به حداقل لازم محدود است. می‌توانید از تنظیمات پنل، ورود دو مرحله‌ای را فعال کنید و هر زمان حذف کامل حساب را درخواست دهید.

۵. حقوق شما

هر زمان می‌توانید اطلاعات پروفایل را ویرایش، نشست‌ها را قطع یا درخواست حذف کامل حساب و داده‌ها را از طریق تیکت پشتیبانی ثبت کنید؛ حذف حداکثر تا ۷۲ ساعت اعمال می‌شود.